गोपनीयता नीति

1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

हम आपकी पहचान योग्य व्यक्तिगत जानकारी कई तरीकों से एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• सीधे आपसे संपर्क: जब आप हमारी सेवाओं के लिए पंजीकरण करते हैं, उद्धरण का अनुरोध करते हैं, या हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, कंपनी का नाम और पता एकत्र कर सकते हैं।
• सेवा उपयोग डेटा: जब आप हमारी रियल-टाइम शिपमेंट ट्रैकिंग या अन्य सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके उपयोग के तरीके, शिपमेंट विवरण, गंतव्य और समय से संबंधित डेटा एकत्र कर सकते हैं।
• कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें: हम आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि को समझने और हमारी वेबसाइट के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सेवा प्रदान करने के लिए: आपके शिपमेंट को संसाधित, ट्रैक और वितरित करने के लिए, साथ ही हमारे वेयरहाउसिंग और आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलन सेवाओं का प्रबंधन करने के लिए।
• ग्राहक सहायता के लिए: आपके प्रश्नों का उत्तर देने और आपके मुद्दों का समाधान करने के लिए।
• हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए: हमारी वेबसाइट, सेवाओं और ग्राहक अनुभव का विश्लेषण और अनुकूलन करने के लिए।
• संचार के लिए: आपको सेवा अपडेट, प्रचार सामग्री और अन्य प्रासंगिक जानकारी भेजने के लिए (यदि आपने ऑप्ट-इन किया है)।
• सुरक्षा के लिए: धोखाधड़ी और अन्य दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों का पता लगाने और रोकने के लिए।

3. जानकारी का प्रकटीकरण

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं को: विश्वसनीय तृतीय-पक्ष भागीदारों को जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे डिलीवरी सहयोगी, आईटी समर्थन और भुगतान प्रोसेसर।
• कानूनी आवश्यकताओं के लिए: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या सरकारी अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• व्यवसाय हस्तांतरण के लिए: किसी विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्ति की बिक्री के संबंध में।
• आपकी सहमति से: किसी भी अन्य स्थिति में आपकी स्पष्ट सहमति के साथ।

4. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इसमें एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल और सुरक्षित सर्वर शामिल हैं। हालांकि, इंटरनेट पर कोई भी डेटा ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

5. आपके अधिकार

आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हैं:

• पहुंच का अधिकार: आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके बारे में कौन सी व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं।
• सुधार का अधिकार: आपके पास किसी भी गलत या अधूरी जानकारी को सही करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
• मिटाने का अधिकार: कुछ शर्तों के तहत, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।
• आपत्ति का अधिकार: आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति जताने का अधिकार है।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें।

6. तृतीय-पक्ष वेबसाइटें

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम इन साइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको किसी भी तृतीय-पक्ष साइट की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

7. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको किसी भी बदलाव के लिए इस पृष्ठ की नियमित रूप से समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। इस पृष्ठ पर परिवर्तनों को पोस्ट करने के बाद इस गोपनीयता नीति का आपका निरंतर उपयोग परिवर्तनों की आपकी स्वीकृति का गठन करेगा।

8. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: